---
title: "Удаление аккаунта и данных"
canonical: https://flicker.finance/ru/account-deletion
---

# Удаление аккаунта и данных

# Удаление аккаунта и данных

**Последнее обновление: 17 июня 2026 г.**

> **Примечание:** Английская версия данной страницы является основной. Этот перевод предоставляется для вашего удобства; в случае любых расхождений приоритет имеет английская версия.

Эта страница объясняет, как удалить ваш аккаунт Flicker и связанные с ним персональные данные, что именно удаляется и что мы обязаны сохранить. Она распространяется на мобильные приложения Flicker (iOS и Android) и веб-сайт Flicker (вместе — «Сервисы»).

Если вы хотите удалить только определённые данные, а не весь аккаунт целиком, или у вас есть вопросы по этому поводу, напишите нам на **support@flicker.finance** с темой **«Privacy Request»**.

## 1. Удаление аккаунта в приложении (самый быстрый способ)

Вы можете безвозвратно удалить свой аккаунт прямо из приложения — без необходимости писать письмо:

1. Откройте приложение Flicker и войдите в систему.
2. Перейдите в **Ещё → Профиль / Настройки аккаунта**.
3. Нажмите **Удалить аккаунт**.
4. Введите **delete** для подтверждения, затем подтвердите удаление.

Ваш аккаунт немедленно деактивируется, и вы выходите из системы. Удаление ваших персональных данных из производственных систем далее происходит по графику, указанному в Разделе 4.

## 2. Запрос на удаление без приложения

Если у вас нет доступа к приложению (например, вы его удалили или не можете войти в систему), вы всё равно можете попросить нас удалить ваш аккаунт:

- **Email:** support@flicker.finance
- **Тема письма:** Account Deletion Request
- **Укажите:** адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Flicker, чтобы мы могли подтвердить право владения.

Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней и завершаем подтверждённые запросы на удаление по графику, указанному в Разделе 4.

## 3. Что удаляется

При удалении вашего аккаунта мы удаляем связанные с ним персональные данные из наших производственных систем, включая:

- **Информацию об аккаунте** — ваш адрес электронной почты и хеш пароля.
- **Профиль и настройки** — отображаемое имя, язык, watchlist, избранные активы и настройки уведомлений.
- **Портфель и подключения к биржам** — любые подключения к API бирж только для чтения и связанные с ними данные о торгах/балансе. (Вы также можете отключить биржу в любое время без удаления аккаунта.)
- **Использование приложения, связанное с вашим аккаунтом** — настройки и предпочтения, хранящиеся под вашим ID пользователя.

## 4. График удаления

- Ваш аккаунт **деактивируется немедленно**, когда вы удаляете его в приложении или когда мы подтверждаем запрос, присланный по электронной почте.
- Персональные данные **удаляются из производственных систем в течение 30 дней**.
- **Резервные копии**, содержащие персональные данные, ротируются в течение 35 дней. Удаление сначала применяется к производственным системам, а затем распространяется на резервные копии в следующем цикле ротации.

## 5. Что мы сохраняем и почему

Некоторые записи сохраняются после удаления аккаунта только в случаях, когда это требуется по закону или у нас есть законная, узкая необходимость. Это отражает график хранения, указанный в нашей [Политике конфиденциальности](/privacy):

| Категория | Хранение после удаления |
|---|---|
| Записи о подписке и биллинге | До 7 лет, для соблюдения налоговых, бухгалтерских и аудиторских обязательств. |
| Переписка со службой поддержки | До 3 лет после разрешения вопроса, для обеспечения качества обслуживания и защиты от юридических претензий. |
| Серверные журналы (журналы запросов/безопасности) | До 90 дней. |
| Информация, которую мы обязаны хранить по закону | В течение периода, требуемого применимым законодательством. |

При наличии сохранённых данных о биллинге они **не включают** данные вашей карты или банковского счёта — ими управляют Apple, Google или криптосеть, и мы их никогда не храним.

## 6. Подписки

Удаление вашего аккаунта Flicker **не** отменяет автоматически подписку, оплаченную через App Store или Google Play. Чтобы прекратить будущие списания, также отмените подписку в своей учётной записи магазина:

- **Apple (App Store):** Настройки → ваше имя → Подписки → Flicker → Отменить.
- **Google Play:** Play Store → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Flicker → Отменить.

## 7. Ваши права

Удаление — одно из нескольких прав субъекта данных, доступных вам (доступ, исправление, переносимость, возражение и другие) в зависимости от места вашего проживания. Полный список и порядок их реализации см. в [Политике конфиденциальности](/privacy).

## 8. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, связанным с удалением аккаунта или данных:

**Email:** support@flicker.finance (тема «Account Deletion Request» или «Privacy Request»)  
**Web:** https://flicker.finance


---

Canonical HTML: https://flicker.finance/ru/account-deletion
Machine-readable index: https://flicker.finance/llms.txt · API: https://api.flicker.finance/docs/openapi.json · MCP: https://api.flicker.finance/mcp