支持
Flicker 帮助与支持
大多数问题已有解答，大多数账户设置在设置里一分钟就能改好。如果仍然解决不了，支持 Discord 和邮件会直接送到开发 Flicker 的人手里。
常见问题
简短的文章，回答大家最常问的问题。
自行操作
这些可以在账户或应用里直接更改，无需联系任何人。账户设置需要先登录。
选择接收哪些邮件
产品更新、使用技巧和营销邮件各有独立开关。密码和账单相关邮件无法关闭。
打开邮件偏好
连接或移除交易所
Flicker 以只读权限连接。您可以随时断开交易所，无需删除账户。
打开投资组合
断开 AI 应用
通过 MCP 服务器连接的应用列在“安全”→“已连接应用”中。断开后，该应用会立即失去对您账户的访问权限。
打开已连接应用
开通或取消 Pro
Pro 在 Flicker 应用内通过 App Store 或 Google Play 购买，在您登录的任何地方都能使用。如需取消，请在应用商店账户中操作。
查看方案
删除账户
可在账户设置或应用中删除。删除账户不会取消应用商店的订阅。删除说明页列出了哪些数据会被删除、哪些会保留。
了解删除流程
如果遇到问题
常见原因，来自设置指南。
交易所密钥无法连接
检查是否被 IP 限制拦截。忘记密码短语或需要不同权限时，需要新建密钥并重新连接。
持仓没有显示
检查输入的地址或密钥，并确认账户有未平仓持仓，然后等待几秒同步。地址填错时，断开该账户后重新连接。
没有收到通知
通知以 Flicker 手机应用的推送送达，因此需要允许该应用发送通知。请在提醒页面确认该提醒仍然存在。
仍未解决？给我们写信
邮件和创始人的 Telegram 直接送到开发 Flicker 的人手里。在支持 Discord 上，解答会公开保留，方便下一个人。
写信之前
绝不要发送密钥
任何请求都不需要您的密码、助记词或交易所 API 密钥。不要发给任何以 Flicker 名义索要的人。
反馈 bug 时
请写明页面或界面、您的设备和浏览器、您预期的结果以及实际发生的情况。
账户问题
请用登录时使用的邮箱写信，我们无需再向您索要其他信息就能找到账户。
支持以外的事
广告、合作、媒体和开发者 API 在联系页面上各有自己的渠道。