Not: Bu sayfanın İngilizce sürümü esastır. Bu çeviri size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; herhangi bir tutarsızlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
Bu sayfa, Flicker hesabınızı ve buna bağlı kişisel verileri nasıl sileceğinizi, nelerin kaldırıldığını ve nelerin saklandığını açıklar. Flicker mobil uygulamaları ile Flicker web sitesi (topluca "Hizmetler") için geçerlidir.
Tüm hesabınızı değil yalnızca belirli verileri kaldırmak istiyorsanız veya sorularınız varsa, konu satırında "Privacy Request" ifadesiyle [email protected] adresine e-posta gönderin.
1. Önce Aboneliğinizi İptal Edin
Flicker hesabınızı silmek ücretli bir aboneliği iptal etmez. Gelecekteki ödemeleri durdurmak için hesabınızı silmeden önce aboneliği iptal edin:
- Web'den satın alındıysa: Freemius müşteri portalını kullanın veya [email protected] adresine e-posta gönderin; aboneliği sizin için biz iptal ederiz.
- Apple (App Store): Ayarlar → adınız → Abonelikler → Flicker → İptal Et.
- Google Play: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Flicker → İptal Et.
2. Hesabınızı Uygulamada veya Web Sitesinde Silin
Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz — e-posta göndermenize gerek yoktur:
- Uygulamada: Ayarlar → Profil ayarları bölümünü açın, Hesabı sil'e dokunun, onaylamak için SİL yazın ve onaylayın.
- Web sitesinde: hesap genel bakışınızı açın, Hesabı sil'i seçin, onaylamak için DELETE yazın ve onaylayın.
Hesabınız hemen silinir ve oturumunuz kapatılır. Bölüm 4'teki veriler üretim sistemlerimizden derhal kaldırılır; Bölüm 5'teki kayıtlar orada açıklandığı şekilde saklanır. Silme işlemi geri alınamaz.
3. Uygulama Olmadan Silme Talebi Oluşturun
Oturum açamıyorsanız hesabınızı silmemizi talep edebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Konu satırı: Account Deletion Request
- Hesabın size ait olduğunu doğrulayabilmemiz için talebi Flicker hesabınızın e-posta adresinden gönderin.
5 iş günü içinde yanıt veririz ve talebi doğruladıktan sonra hesabı sileriz.
4. Neler Silinir
Hesabınız silindiğinde, üretim sistemlerimizden şunları hemen kaldırırız:
- Hesap bilgileri — e-posta adresiniz, parola hash'iniz ve oturumlarınız.
- Profil ve tercihler — görünen ad, dil, izleme listesi, favori varlıklar, uyarılar, pozisyon notları ve bildirim ve e-posta ayarları.
- Borsa bağlantıları ve cüzdanlar — borsa API anahtarlarınız ve gizli anahtarlarınız, bağlı cüzdan adresleri ve bunlardan okunan bakiyeler, pozisyonlar, işlemler ve emirler.
- Flicker API anahtarları ve bağlı uygulamalar — API anahtarlarınız ve bir uygulamaya veya yapay zeka asistanına verdiğiniz tüm yetkilendirmeler.
- Abonelik ve satın alma kayıtlarınızın bizdeki kopyası ve yönlendirmelerinizin kaydı.
- Cihazlar ve push bildirimi jetonları.
E-posta adresi hiç doğrulanmamış hesaplar 7 gün sonra otomatik olarak silinir.
5. Neleri Saklarız ve Neden
| Kategori | Silme sonrasında ne olur |
|---|---|
| Promosyon ve partner programı kayıtları | Bir borsa hesabıyla bir promosyondan yararlandıysanız, aynı borsa hesabının tek seferlik bir promosyondan iki kez yararlanamaması için o borsa hesabının UID'sini ve yararlanılan promosyonu saklarız. Bu kayıt artık e-posta adresinizle ilişkilendirilmez. |
| Veritabanı yedekleri ve sunucu anlık görüntüleri | 7 güne kadar saklanır, ardından üzerine yazılır. Verileriniz, yedekler rotasyonla yenilendikçe bunlardan kaybolur. |
| Sunucu ve uygulama günlükleri | 31 güne kadar saklanır. |
| Ürün analitik olayları ve hata raporları | Analitik sağlayıcımız tarafından 12 aya kadar saklanır, ardından silinir veya toplulaştırılır. Daha erken silmemizi isteyebilirsiniz. |
| Web oturum kayıtları | 30 güne kadar saklanır. |
| Pazarlama atfı kayıtları | Atıf sağlayıcımız tarafından kendi veri işleme şartları kapsamında saklanır. Silinmeleri için bize e-posta gönderin. |
| Destek yazışmaları | Sorun çözüldükten sonra 3 yıla kadar saklanır. |
| Ödeme sağlayıcılarının tuttuğu kayıtlar | Ödeme sağlayıcımız, Apple ve Google, kendi politikaları ve vergi yükümlülükleri kapsamında satın almalarınızın kendi kayıtlarını tutar. Kart veya banka bilgilerinizi asla tutmayız. |
| Yasal olarak saklamamız gereken bilgiler | Yasanın gerektirdiği süre boyunca. |
6. Haklarınız
Silme; erişim, düzeltme, taşınabilirlik ve itiraz ile birlikte sahip olabileceğiniz haklardan biridir. Tam liste ve bunları nasıl kullanacağınız için Gizlilik Politikamıza bakın.
7. Bize Ulaşın
Hesap veya veri silme ile ilgili her konuda:
E-posta: [email protected] (konu satırı "Account Deletion Request" veya "Privacy Request")
Web: https://flicker.finance