Not: Bu sayfanın İngilizce sürümü esastır. Bu çeviri size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; herhangi bir tutarsızlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
Bu sayfa, Flicker hesabınızı ve buna bağlı kişisel verileri nasıl sileceğinizi, nelerin kaldırılacağını ve nelerin saklanmasının zorunlu olduğunu açıklar. Flicker mobil uygulamaları (iOS ve Android) ile Flicker web sitesi (topluca "Hizmetler") için geçerlidir.
Yalnızca belirli verileri silmek istiyorsanız (tüm hesabınızı değil) veya bununla ilgili sorularınız varsa, bize [email protected] adresinden konu satırında "Privacy Request" ifadesiyle ulaşın.
1. Hesabınızı Uygulama İçinden Silin (En Hızlısı)
Hesabınızı doğrudan uygulama üzerinden kalıcı olarak silebilirsiniz — e-posta göndermenize gerek yoktur:
- Flicker uygulamasını açın ve oturum açın.
- Daha Fazla → Profil / Hesap Ayarları bölümüne gidin.
- Hesabı Sil'e dokunun.
- Onaylamak için delete yazın, ardından silme işlemini onaylayın.
Hesabınız hemen devre dışı bırakılır ve oturumunuz kapatılır. Kişisel verilerinizin üretim sistemlerinden silinmesi, Bölüm 4'teki zaman çizelgesine göre devam eder.
2. Uygulama Olmadan Silme Talebi Oluşturun
Uygulamaya erişemiyorsanız (örneğin uygulamayı kaldırdıysanız veya oturum açamıyorsanız), yine de hesabınızı silmemizi talep edebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Konu satırı: Account Deletion Request
- Ekleyin: sahipliği doğrulayabilmemiz için Flicker hesabınızla ilişkili e-posta adresi.
5 iş günü içinde yanıt veriyoruz ve doğrulanmış silme taleplerini Bölüm 4'teki zaman çizelgesine göre tamamlıyoruz.
3. Neler Silinir
Hesabınız silindiğinde, buna bağlı kişisel verileri üretim sistemlerimizden kaldırırız; bunlara şunlar dahildir:
- Hesap bilgileri — e-posta adresiniz ve parola hash'i.
- Profil ve tercihler — görünen ad, dil, izleme listesi, favori varlıklar ve bildirim ayarları.
- Portföy ve borsa bağlantıları — salt okunur borsa API bağlantıları ve bunlara bağlı işlem/bakiye verileri. (Hesabınızı silmeden de istediğiniz zaman bir borsayı bağlantısını kesebilirsiniz.)
- Hesabınıza bağlı uygulama kullanımı — kullanıcı kimliğiniz altında saklanan tercihler ve ayarlar.
4. Silme Zaman Çizelgesi
- Hesabınızı uygulama içinden sildiğinizde veya e-postayla gönderilen bir talebi doğruladığımızda hesabınız hemen devre dışı bırakılır.
- Kişisel veriler 30 gün içinde üretim sistemlerinden kaldırılır.
- Kişisel veri içeren yedekler 35 gün içinde rotasyona tabi tutulur. Silme işlemi önce üretim sistemlerinde uygulanır ve bir sonraki rotasyon döngüsünde yedeklere yansır.
5. Neleri Saklarız ve Neden
Bazı kayıtlar, yalnızca yasal olarak zorunlu olduğumuzda veya meşru, dar kapsamlı bir ihtiyacımız olduğunda hesap silindikten sonra da saklanır. Bu, Gizlilik Politikamızdaki saklama takvimini yansıtır:
| Kategori | Silme sonrası saklama süresi |
|---|---|
| Abonelik ve faturalama kayıtları | Vergi, muhasebe ve denetim yükümlülüklerini karşılamak için 7 yıla kadar. |
| Destek yazışmaları | Çözümden sonra hizmet kalitesi ve yasal talep savunması amacıyla 3 yıla kadar. |
| Sunucu günlükleri (istek/güvenlik günlükleri) | 90 güne kadar. |
| Yasal olarak saklamamız gereken bilgiler | Geçerli yasanın gerektirdiği süre boyunca. |
Uygulanabilir olduğunda, saklanan faturalama verileri kart veya banka hesabı bilgilerinizi içermez — bunlar Apple, Google veya kripto ağı tarafından yönetilir ve tarafımızca asla saklanmaz.
6. Abonelikler
Flicker hesabınızı silmek, App Store veya Google Play üzerinden faturalandırılan bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Gelecekteki ödemeleri durdurmak için aboneliğinizi mağaza hesabınızdan da iptal edin:
- Apple (App Store): Ayarlar → adınız → Abonelikler → Flicker → İptal Et.
- Google Play: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Flicker → İptal Et.
7. Haklarınız
Silme, yaşadığınız yere bağlı olarak sahip olduğunuz birçok veri sahibi hakkından biridir (erişim, düzeltme, taşınabilirlik, itiraz ve diğerleri). Tam liste ve bunları nasıl kullanacağınız için Gizlilik Politikamıza bakın.
8. Bize Ulaşın
Hesap veya veri silme ile ilgili her konuda:
E-posta: [email protected] (konu satırı "Account Deletion Request" veya "Privacy Request")
Web: https://flicker.finance